Коллекторские агентства исключенные из реестра

Сегодня поможем разобраться в теме: "Коллекторские агентства исключенные из реестра". Предлагаем полное описание тематики, взятое из источников, заслуживающих доверия, с комментариями специалистов. Если все же остаются вопросы, то их можно задать дежурному консультанту.

Серых коллекторов может ждать уголовная статья

Директор Федеральной службы судебных приставов (ФССП) Дмитрий Аристов не исключает введения в перспективе уголовной ответственности для лиц, незаконно занимающихся коллекторской деятельностью. Об этом он заявил, выступая с лекцией на международном юридическом форуме в Санкт-Петербурге. Проблема серых коллекторов набирает обороты: с января 2017 г. начал действовать закон, ограничивший коллекторскую деятельность, напомнил Аристов. К желающим ею заниматься предъявляются жесткие требования по размеру чистых активов коллекторских агентств, их обязывают страховать ответственность за причинение убытков должнику, иметь специальное оборудование и т. д. Сейчас в реестр (на ФССП возложены функции контроля за коллекторами) включена 121 организация, 24 получили отказ. Приставы получают много жалоб на коллекторов и их количество будет расти, прогнозирует директор ФССП. Впрочем, из 4000 обращений обоснованы только 100: злоупотребляют правами не только представители кредиторов, но и должники.

Суды за прошедшие несколько месяцев успели рассмотреть 38 протоколов об административной ответственности за допущенные коллекторами нарушения. 15 из оштрафованных 20 работников коллекторских организаций представляют агентства, внесенные в реестр, среди нарушителей – юридических лиц (см. врез) в реестре числится только половина. Основные нарушения – это превышение разрешенного количества телефонных звонков и сообщений должнику, ситуации, когда коллекторы не называли данные кредитора, а также случаи, когда юридическое лицо, взыскивающее задолженность, не являлось кредитной организацией или агентство не было включено в госреестр.

За незаконную деятельность в сфере взыскания долгов предпринимателям сейчас грозит только штраф от 200 000 до 2 млн руб., напомнил Аристов. «Мы понимаем, что в ряде случаев это несопоставимо с доходами», – признает главный судебный пристав. Поэтому он не исключает, что в перспективе придется ставить вопрос о введении уголовной ответственности за такое нарушение.

Не так собирали

680000 руб. На такую сумму были оштрафованы с начала 2017 г. юридические лица за нарушение правил коллекторской деятельности. Еще 200 000 руб. штрафов было выписано 20 работникам коллекторских организаций

Кроме того, отметил Аристов, приставы уже сейчас испытывают трудности при истребовании информации, необходимой для проверки сообщений о нарушениях, – например, они не могут потребовать от сотовых операторов информацию о телефонных переговорах. Нужны поправки в КоАП, чтобы наделить приставов полномочиями по проведению административного расследования для передачи дела в суд.

Вопрос о введении уголовной ответственности за незаконную коллекторскую деятельность пока обсуждается лишь в кулуарах, говорит член совета Национальной ассоциации коллекторских агентств Дмитрий Теплицкий. «Это было бы отлично», – радуется он. По разным оценкам, еще в прошлом году в стране насчитывалось от 800 до 2500 коллекторских агентств, напоминает он, а в реестр внесли всего 120, и еще около 20 заявок находится на рассмотрении. Теплицкий уверен, что именно в серой зоне оказались наиболее агрессивные представители профессии, «фактически бандиты», которые часто работают в тесной связке с микрофинансовыми организациями. По статистике ассоциации, именно на этот сегмент приходится большая часть жалоб.

В свою очередь, коллекторы, выбравшие легальные методы работы, ждут более четких правил игры – сейчас нет полной ясности по поводу того, что следует считать телефонным звонком, жалуется председатель правления коллекторского агентства «Сентинел кредит менеджмент» Ольга Мазурова: часто должники бросают трубку, только услышав коллектора, а ведь он должен представиться и успеть изложить суть требований, при этом за превышение установленного лимита обращений коллекторов штрафуют. Несколько таких дел уже находятся в суде, но понимания, как будет складываться судебная практика, пока нет.

Нет ответа на эти вопросы и у ФССП. Проблема существует, признает Аристов. «Будем над ней работать», – обещает он, подчеркивая, что баланс интересов должника и кредитора должен соблюдаться.

Источник: http://www.vedomosti.ru/politics/articles/2017/05/19/690521-serih-kollektorov

Московский коллектор получил запрет на деятельность

Федеральная служба судебных приставов (ФССП) исключила из реестра юрлиц, которые могут заниматься взысканием просроченной задолженности, первое коллекторское агентство. Фактический запрет на деятельность получила московская компания «Агентство Кредит финанс» (АКФ), говорится в сообщении службы приставов. Агентство больше не сможет контактировать с должниками-физлицами в досудебном порядке — ему запрещены встречи и звонки должнику. По закону компания по-прежнему может возвращать долги в судебном порядке и вести переписку с должником. Однако днем 14 апреля сайт агентства был выключен.

Коллекторы стали хуже взыскивать долги

Исключению из реестра предшествовала внеплановая проверка ФССП, которую ведомство провело из-за наличия у компании неисполненного денежного обязательства, что прямо запрещено законом «О защите физлиц при взыскании», вступившим в силу с 1 января 2017 г. Для проведения взыскания задолженности в качестве основного вида деятельности компания должна числиться в реестре, а для вступления в реестр — не иметь денежного обязательства, не исполненного в течение 30 рабочих дней после вступления в силу обязывающего судебного акта.

По результатам проведенной проверки ФССП направила агентству предписание об устранении нарушения в 30-дневный срок. Однако через два дня компания обратилась в ФССП с заявлением об исключении ее из реестра юридических лиц, занимающихся взысканием просроченной задолженности, объяснив это отсутствием возможности погасить задолженность в установленный срок, указывается в сообщении ФССП.

В реестре ФССП, опубликованном на сайте, числится 110 юрлиц. В реестр компания «Агентство Кредит финанс» вступила в числе первых 10 коллекторских агентств 29 декабря 2016 г.

Связаться с представителем компании не удалось. Компания являлась участником Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), но там комментировать решение ФССП не стали.

ФССП получила полномочия по регулированию коллекторского рынка в декабре 2016 г. Это не первая административная мера, примененная ФССП по отношению к поднадзорном рынку. В конце марта Преображенский суд Москвы рассмотрел первые протоколы об административном правонарушении, составленные работниками УФССП по Москве, сообщал ТАСС со ссылкой на службу приставов. Коллекторская компания была оштрафована на 200 000 руб. за то, что она превысила разрешенное законом «О защите физлиц при взыскании» число телефонных звонков по одному из должников.

Читайте так же:  Можно ли взыскать алименты за прошедший период

Источник: http://www.vedomosti.ru/finance/articles/2017/04/14/685736-kollektor-poluchil-zapret

Закон о защите должников пока не остановил коллекторов

С 1 января по антиколлекторскому закону продолжать взыскание долгов с населения могут только компании, включенные в реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП). На 30 декабря в нем было всего 10 компаний (см. врез), но на них, по оценкам ассоциации коллекторов НАПКА, приходится половина переданной на взыскание задолженности.

Включение в реестр нужно для прямого взаимодействия с должником – звонков и встреч, объясняет один из разработчиков закона, Олег Зайцев, а те агентства, которые не включены в реестр, могут судиться, рассылать письма и sms и отвечать на звонки должников, которые сами к ним обратились.

Попали в десятку

Первыми свидетельства о включении в реестр, по данным ФССП на 30 декабря (более свежих нет), получили «Сентинел кредит менеджмент», «Активбизнесколлекшн», Первое коллекторское бюро, Национальная служба взыскания, «Агентство кредит финанс», Финансовое агентство по сбору платежей, Центр ЮСБ, Центр ЮСБ-М, «М.Б.А. финансы», «Секвойя кредит консолидейшн».

Представители многих коллекторов, не значащихся в реестре ФССП, отказались отвечать, как они сейчас действуют, но сотрудники колл-центров некоторых компаний признали, что работают как прежде. «Примоколлект», «Кредитэкспресс», «Кредит инкасо рус» и др. 11 и 12 января звонили должникам для взыскания долгов, сообщили в их колл-центрах (запросы в эти компании остались без ответа).

Звонит должникам и санкт-петербургский «Филберт», но компания на днях получила свидетельство о включении в реестр, заявил «Ведомостям» ее гендиректор Андрей Иванов и подтвердил представитель ФССП.

Коллекторов объединят в реестр

Последние доступные данные – на 30 декабря, с тех пор реестр не обновлялся, право компании на взыскание задолженности подтверждается свидетельством, уточнил представитель регулятора, добавив, что некоторые компании с тех пор успели получить документы и могут заниматься взысканием.

В ближайшие дни получит свидетельство и ростовская «Л-коллекшн», уверяет исполнительный директор Татьяна Александрова. Пока же автоответчик компании сообщает, что действия по возврату просроченной задолженности не осуществляются, но операторы готовы консультировать должников по способам оплаты.

Коллекторы не считают, что звонки клиентам нарушают закон, если компания подала заявку на вступление в реестр. Все, кто подал заявки, могут работать вплоть до получения отказа, уверен директор НАПКА Борис Воронин. ФССП с этим не согласна: юрлицо, которое не является кредитором, может возвращать просроченную задолженность со дня внесения сведений о компании в госреестр и вплоть до исключения сведений из реестра, следует из ответа службы на запрос «Ведомостей».

Закон не содержит исключений для тех, кто подал заявку на включение в реестр, говорит партнер адвокатского бюро А2 Михаил Кюрджев: подача заявки не гарантирует утверждение, до этого момента деятельность по взысканию незаконна, а само агентство будет привлечено к административной ответственности. «Деятельность коллекторов незаконна с момента отказа в выдаче свидетельства, но суд может стать на их защиту после отказа в регистрации», – возражает партнер юридического бюро «Замоскворечье» Дмитрий Шевченко.

ФССП в ответе на запрос «Ведомостей» напомнила о своей возможности составлять административные протоколы о нарушениях и возможных штрафах за них: незарегистрированные коллекторские компании могут быть оштрафованы на сумму до 2 млн руб.

«У нас есть понимание, что, если право требования переуступлено до 1 января 2017 г., агентства могут работать по этим собственным обязательствам», – комментирует Воронин. Одно из агентств так и работает, сказал его сотрудник: компания временно не работает по агентскому договору, но продолжает звонить некоторым заемщикам, если право требования по их долгу перешло к агентству.

У банков разночтений нет. Закон обязывает их не сотрудничать с агентствами вне реестра. Некоторые (Сбербанк, МКБ, Россельхозбанк и СМП) приостановили работу с такими взыскателями, другие (Альфа-банк, «ВТБ 24», Бинбанк) заверили, что все агентства, с которыми банк сотрудничает, уже включены в реестр. «Три агентства из числа тех, с которыми мы взаимодействуем, не вступили в реестр, потому мы произвели временный отзыв кредитных договоров из работы этих агентств до их вступления в реестр. Данные агентства уже подали документы, получение свидетельств ожидается в ближайшее время, после чего мы возобновим сотрудничество», – говорится в ответе Сбербанка на запрос «Ведомостей».

Подготовились к закону и должники. НАПКА заметила, что люди начинают жаловаться на коллекторские компании, отсутствующие в реестре. «За первые 10 дней нового года к нам поступило около 80 обращений граждан, из них примерно четверть – это жалобы на нарушения норм по количеству звонков и жалобы на звонки от коллекторских агентств, не вошедших в реестр», – говорит руководитель контрольного комитета НАПКА Дмитрий Теплицкий, отметив, что информированность должников о новых нормах закона растет. В прошлом году за аналогичный период ассоциация получила 50 жалоб.

Источник: http://www.vedomosti.ru/finance/articles/2017/01/13/672813-zaschite-dolzhnikov-kollektorov

Первый злостный нарушитель закона о коллекторах лишен права собирать долги

Тема дня

Федеральная служба судебных приставов впервые исключила коллекторское агентство из госреестра организаций, занимающихся взысканием просроченной задолженности, сообщает пресс-служба ФССП России.

103 дня понадобилось судебным приставам для того, чтобы исключить первое коллекторское агентство из государственного реестра юридических лиц, созданного 1 января 2017 года.

Федеральной службой судебных приставов была проведена внеплановая проверка коллекторского агентства ООО «Агенство Кредит Финанс» (АКФ). Основанием для проведения следственного мероприятия явилось нарушение ООО АКФ Федерального закона № 230 п. 10 ч. 1 ст. 13 (наличие денежного обязательства, неисполненного в течение 30 дней со дня вступления в законную силу судебного акта о просроченной задолженности).

По результатам проведенной проверки 27 марта 2017 года в адрес ООО «АКФ» было направлено предписание об устранении выявленного нарушения в 30-дневный срок.

В связи с отсутствием у коллекторского агентства возможности погасить задолженность в установленный срок, 29 марта 2017 года компания обратилась в ФССП России с заявлением об исключении её из государственного реестра юридических лиц, занимающихся взысканием просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.

Закон новый – методы прежние, как работают коллекторы в 2017 году?

В редакцию портала DOLGI.RU продолжают поступать жалобы на деятельность недобросовестных коллекторов. Хотя в теории со вступлением в силу закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов» их количество должно стремиться к нулю.

Читайте так же:  Какая твердая денежная сумма алиментов

В соответствии в ФЗ № 230-ФЗ, с момента подачи такого заявления компания не имеет права заниматься взысканием просроченной задолженности. Решение об исключении из реестра было принято 13 апреля 2017 года, сайт «Агенства Кредит Финанс» (АКФ) сейчас не работает.

Материал подготовил: Кузьминок Сергей

Источник: http://dolgi.ru/news/5117

Государственный реестр коллекторских агентств ФССП на 2020 год

Перечень официальных коллекторских агентств, включенных в государственный реестр ФССП в 2020 году – лицензию имеют 295 агентств. Список коллекторов исключенных из реестра.

Лицензия коллекторского агентства – Свидетельство о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.

В 2020 году Федеральная служба судебных приставов (ФССП) обновила официальный перечень коллекторских агентств, имеющих лицензию на осуществление деятельности по взысканию просроченной задолженности. Включенные в госреестр коллекторы действуют на основании Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Эти агентства могут взыскивать долги не только по кредитам и займам, но и по другим видам просроченных обязательств.

На сегодня в государственный реестр коллекторских агентств ФССП входят 295 компаний (обновление списка 21.01.2020 с официального сайта ФССП). Гражданин может проверить находится ли организация в реестре:

Коллекторские агентства, исключенные из реестра

Список коллекторских агентств лишенных лицензии за нарушения, а также агентства добровольно прекратившие свою деятельность. Взыскание просрочки коллекторами без лицензии незаконно.

Полное и сокращенное наименование юрлица ОГРН и ИНН Дата исключения
Общество с ограниченной ответственностью «Агентство Кредит Финанс», ООО «АКФ» ОГРН 5147746351352, ИНН 9715005807 13.04.2017
Общество с ограниченной ответственностью «ЮрБизнес-М», ООО «ЮрБизнес-М» ОГРН 1117746031226, ИНН 7716680078 21.12.2017
Общество с ограниченной ответственностью «Служба взыскания «Редут», ООО «СВР» ОГРН 1111690048711, ИНН 1655218105 06.07.2017
Общество с ограниченной ответственностью «КОНСТАНТА», ООО «КОНСТАНТА» ОГРН 1147847057214, ИНН 7840502513 07.05.2018
Общество с ограниченной ответственностью «Агентство правовых услуг», ООО «АПУ» ОГРН 1136194001602, ИНН 6168064037 10.01.2018
Общество с ограниченной ответственностью «ПРОГРЕСС СЕРВИС», ООО «ПРОГРЕСС СЕРВИС» ОГРН 1159102131760, ИНН 9102201601 06.03.2018
Общество с ограниченной ответственностью «ПЕРСОНАЛ АКТИВ ПЛЮС ЮГ», ООО «ПЕРСОНАЛ АКТИВ ПЛЮС ЮГ» ОГРН 1159102132771, ИНН 9102202041 20.02.2018
Общество с ограниченной ответственностью «Логг», ООО «Логг» ОГРН 1157746620206, ИНН 7709462946 19.07.2018
Общество с ограниченной ответственностью «ГРУППА КОМПАНИЙ ВЗЫСКАНИЯ ДОЛГОВ», ООО «ГКВД» ОГРН 1156658000641, ИНН 6658465775 09.02.2018
Общество с ограниченной ответственностью «Барс», ООО «Барс» ОГРН 1143850051400, ИНН 3804999885 26.06.2018
Общество с ограниченной ответственностью «ФИНСОЮЗ АКТИВ ЮГ», ООО «ФИНСОЮЗ АКТИВ ЮГ» ОГРН 1159102132750, ИНН 9102201986 28.08.2018
Общество с ограниченной ответственностью «Алгоритм Юридические Услуги», ООО «Алгоритм Юридические Услуги» ОГРН 1117746010733, ИНН 7703735555 19.09.2018
Общество с ограниченной ответственностью «Финколлект», ООО «Быстроденьги ФК» ОГРН 1157325001910, ИНН 7325135420 09.11.2018
КИТ Финанс Капитал (общество с ограниченной ответственностью) , КИТ Финанс Капитал (ООО) ОГРН 1097847236310, ИНН 7840417963 13.11.2018
Акционерное общество «СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН», АО «СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН» ОГРН 1047796702557, ИНН 7705618889 28.11.2018
Общество с ограниченной ответственностью «КОНТРАСТ-КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ», ООО «ККМ» ОГРН 1107746642167, ИНН 7710872418 12.12.2018
Общество с ограниченной ответственностью «Агентство ликвидации долгов», ООО «Агентство ликвидации долгов» ОГРН 1145262008980, ИНН 5262304647 17.01.2019
Общество с ограниченной ответственностью «ЦЗ инвест», ООО «ЦЗ инвест» ОГРН 1073255000312, ИНН 3255054921 22.01.2019
Общество с ограниченной ответственностью «Л-КОЛЛЕКШН» (ООО «ЛК») ОГРН 11523080052220, ИНН 6154560469 09.04.2019
Общество с ограниченной ответственностью «Независимая экспертная палата», ООО «Независимая экспертная палата» ОГРН 1152308005222, ИНН 2308219173 18.04.2019
Общество с ограниченной ответственностью Коллекторское агентство «Реверс», ООО Коллекторское агентство «Реверс» ОГРН 1086952016205, ИНН 6950085733 25.04.2019
Общество с ограниченной ответственностью «Система Малого Кредитования» ООО «Система Малого Кредитования» ОГРН 1106164005496, ИНН 6164300903 26.04.2019
Общество с ограниченной ответственностью «ЭйБиСи Финанс», ООО «ЭйБиСи Финанс» ОГРН 1117847513365, ИНН 7820326919 30.04.2019
Общество с ограниченной ответственностью «Первая коллекторская компания», ООО «Первая коллекторская компания» ОГРН 1173025007979, ИНН 3025031831 26.07.2019
Общество с ограниченной ответственностью «Дженерал Коллекшн Групп», ООО «Джи Си Джи» ОГРН 1163443070746, ИНН 3460064633 26.08.2019
Общество с ограниченной ответственностью «Сибирь консалтинг групп», ООО «Сибирь консалтинг групп» ОГРН 1155476138586, ИНН 5407950809 28.08.2019
Общество с ограниченной ответственностью «ПФБ Коллекшн», ООО «ПФБ Коллекшн» ОГРН 1147748149251, ИНН 7715141813 27.09.2019
Общество с ограниченной ответственностью «Центрум», ООО «Центрум»
centrum-nn.ru
ОГРН 1125260003175, ИНН 5260324077 09.10.2019
Общество с ограниченной ответственностью «Финнекс», ООО «Финнекс»
finnex24.ru
ОГРН 1176658113983, ИНН 6671081182 23.10.2019
Общество с ограниченной ответственности «АЕ ГРУПП», ООО «АЕГ»
aegroup.moscow
ОГРН 1175658016731, ИНН 5650011464 27.11.2019

Если агентство отсутствует в официальном реестре ФССП или исключено из него, но при этом осуществляет деятельность по возврату долгов, действия такой компании незаконны, гражданин вправе обратиться в правоохранительные органы для пресечения подобных нарушений.

Закон строго ограничивает права коллекторов, в 2020 году документ не изменился. Должник вправе запретить коллекторам любое взаимодействие с ним, направив соответствующее заявление в адрес агентства.

В случае если в отношении заемщика осуществляются противоправные действия, ему необходимо обратиться с жалобой в ФССП и полицию.

О законных правах взыскателей и о том как защитить себя от незаконных действий коллекторов читайте в подробном обзоре Права коллекторов по закону.

Источник: http://www.currencyhistory.ru/articles/355/spisok-kollektorskih-agentstv—vklyuchennyh-v-reestr

Исключённые из государственного реестра коллекторские агентства

© 2015 — 2020 ИА «Займ.ком»

При использовании материалов ссылка на Zaim.com обязательна. Система базы данных и каталог МФО, Ломбардов и КПК являются интеллектуальной собственностью Zaim.com. Свидетельство о государственной регистрации базы данных №2016621516 от 11 ноября 2016. Копирование запрещается и охраняется законом.

Свидетельство о СМИ ЭЛ № ФС 77 — 68179 от 27 декабря 2016 года.

ООО «ИА «Займ.ком» не является микрофинансовой или кредитной организацией, не выдает займы и не привлекает денежных средств. Информация, размещенная на сайте, носит исключительно ознакомительный характер. Все условия и решения, касающиеся получения займов или кредитов, принимаются непосредственно компаниями, предоставляющими данные услуги.

Источник: http://zaim.com/reestr-kollektorov/iskljuchennye/

ФССП впервые исключила из реестра коллекторское агентство за нарушения в работе

Впервые за все время существования реестра коллекторских агентств Федеральная служба судебных приставов (ФССП) исключила из него участника за систематические нарушения, сообщает «КоммерсантЪ». Ранее агентства покидали список только в связи с прекращением деятельности.

Читайте так же:  Учет дебиторской и кредиторской задолженности

Решение об исключении коллекторского агентства «Константа» из реестра принято 07 мая 2018 года, об этом свидетельствует приказ главного судебного пристава Санкт-Петербурга. Основание исключения – неоднократные нарушения обязательных требований закона 230-ФЗ в течение года. Напомним, что ранее в отношении агентства проводилась внеплановая проверка деятельности, впоследствии компания была привлечена к административной ответственности.

В ФССП подтвердили, что многочисленные жалобы граждан на противоправные действия агентства «Константа» были подтверждены в ходе внеплановой выездной проверки. Нарушения выражались в раскрытии информации о должнике неограниченному кругу лиц и неправомерном использовании персональных данных, а также в других фактах несоблюдения прав заемщиков и третьих лиц. Кроме того, сотрудники агентства неоднократно превышали лимиты телефонных звонков должникам, установленные законом.

В течение пяти рабочих дней компания обязана вернуть в ФССП свидетельство о регистрации, после чего не сможет легально заниматься коллекторской деятельностью.

Источник: http://zaim.com/news/novosti-rynka/fssp-vpervye-isklyuchila-iz-reestra-kollektorskoe-agentstvo/

Реестр коллекторов, единый государственный реестр действующих коллекторов в 2019 году

© 2015 — 2020 ИА «Займ.ком»

При использовании материалов ссылка на Zaim.com обязательна. Система базы данных и каталог МФО, Ломбардов и КПК являются интеллектуальной собственностью Zaim.com. Свидетельство о государственной регистрации базы данных №2016621516 от 11 ноября 2016. Копирование запрещается и охраняется законом.

Свидетельство о СМИ ЭЛ № ФС 77 — 68179 от 27 декабря 2016 года.

Видео (кликните для воспроизведения).

ООО «ИА «Займ.ком» не является микрофинансовой или кредитной организацией, не выдает займы и не привлекает денежных средств. Информация, размещенная на сайте, носит исключительно ознакомительный характер. Все условия и решения, касающиеся получения займов или кредитов, принимаются непосредственно компаниями, предоставляющими данные услуги.

Источник: http://zaim.com/reestr-kollektorov/

За что коллекторов удаляют из реестра?

Коллекторская компания, которая была исключена из специального реестра, не имеет права работать с должниками, то есть фактически речь идет о потере бизнеса. Сегодня расскажем, сколько компаний были исключены из реестра за последние годы и что стало этому причиной?

Реестр коллекторов появился относительно недавно. Он стал действовать в соответствии с требованиями закона 230, который встал на защиту должников в их взаимоотношениях с коллекторами.

По закону все компании, которые работают с должниками, должны обязательно попасть в этот реестр. Сегодня в реестре, который расположен на сайте ФССП, находятся более 200 компаний. В 2017 году из реестра были удалены данные о 3 компаниях. В этом году уже значительно больше. Право работать на рынке потеряли 9 компаний.

Требования к компании

К сожалению, далеко не все компании соблюдают тонкости законодательства. Есть 2 блока важных условий. Первый — касается самой компании, второй — затрагивает ее поведение в отношении должника.

Если говорить про первый блок, то компании должны соответствовать ряду требований. Например, размер активов коллекторского агентства должен превышать 10 млн рублей. Ответственность коллекторов по вопросу причинения убытков должнику должна быть обязательно застрахована. Сотрудники коллекторского агентства не должны иметь судимость или невыплаченные по суду долги.

Пункт о долгах касается не только сотрудников, но и самой компании. Например, в минувшем году ФССП исключила из реестра коллекторское агентство из-за долгов. В ходе внеплановой проверки приставы обнаружили, что у компании есть долг, который не был погашен несмотря на вступившее в силу решение суда. Компании предложили добровольно погасить задолженность, но уже через несколько дней она обратилась с заявлением об исключении из реестра, объяснив свое поведение тем, что не может в установленный срок вернуть деньги взыскателю.

Корректная работа с должником

Также регулятор рынка следит за тем, чтобы компании соблюдали условий действующего законодательства по вопросу взаимодействия с должником. Как известно, коллекторам запрещено встречаться лично с должником чаще 1 раза в неделю. Телефонные беседы тоже находятся под контролем. В неделю можно сделать должнику 2 звонка, в месяц число телефонных контактов не должно превышать 8 штук.

Также закон ограничивает количество SMS, которые может отправить коллектору должнику. Связываться с должником можно в рабочие дни до 10 вечера, в праздники и в выходные – до 8 вечера.

Помимо этого, коллекторы должны бережно охранять персональные данные должников, не сообщать их данные неограниченному кругу лиц, например, путем размещения объявлений в интернете, по месту жительства должника, по месту его работы.

Коллекторы обязаны уважительно относиться к должнику. Различные техники психологического давления, угрозы, шантаж, введение в заблуждение, вред имуществу должника – строго запрещены.

Если компания нарушает установленные требования, то должник может пожаловаться на коллектора судебным приставам. Те, собрав определенное количество жалоб на одну компанию, принимают решение провести проверку. Если в ходе проверки обнаружится, что неоднократные жалобы граждан имеют под собой основания, то компанию могут исключить из реестра. По крайней мере, в этом году такие прецеденты уже были.

Жалобы в НАПКА

Кроме приставов, на коллекторов можно пожаловаться в НАПКА, которая сегодня является саморегулируемой организацией для коллекторов. Это значит, что организация может применять различные меры к нарушителям, чтобы заставить их встать на путь исправления. Меры могут быть очень суровыми.

Направить жалобу можно с помощью формы на сайте НАПКА. Согласно статистике организации за первый квартал 2018 года, самыми популярными темами жалоб населения стали нарушение правил взаимодействия, раскрытие персональных данных, психологическое давление, звонки коллекторов по ошибочным контактам. О влиянии закона на поведение заемщиков и взыскателей читайте в нашем интервью «Коллектор должен обращаться к должнику на «Вы»

Источник: http://zaimisrochno.ru/articles/3181-za-chto-kollektorov-udalyayut-iz-reestra

Коллекторские агентства под контролем 01.07.2019

Управлением ФССП России по Оренбургской области значительное внимание уделяется выполнению функции контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих действия по возврату просроченной задолженности.
Так, Управлением ФССП по Оренбургской области на основании заявлению гражданки в отношении ООО «П. » в период с 27.05.2019 по 13.03.2019 года, на основании приказа 390 от 20.05.2019 УФССП России по Оренбургской области, проводилась внеплановая документарная проверка.

В ходе осуществления государственной функции в рамках рассмотрения доводов гражданки выявлены нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 3 ч. 3 ст. 7 ч. 4 ст. 7, ч. 3 ст. 17 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при совершении ООО «П. » действий, направленных на возврат просроченной задолженности посредством телефонных переговоров.
В связи с выявленными нарушениями в адрес ООО «П. » направлено уведомление о составлении протокола об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ.

Читайте так же:  При увольнении работнику выдается

Управлением ФССП по Оренбургской области на основании заявлений граждан в отношении ООО «C. » в период с 13 мая 2019 года по 31 мая 2019 года, на основании приказа № 295 от 22.04.2019 УФССП России по Оренбургской области, проводилась внеплановая документарная проверка.
В адрес ООО «С. » был направлен запрос о предоставлении сведений и документов. Должностными лицами УФССП России по Оренбургской области проанализированы представленные ООО «С. » документы, в рамках взаимодействия с гражданином Б. нарушений норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», относящихся к предмету проверки, не выявлено.

Время создания/изменения документа: 02 июля 2019 15:18 / 02 июля 2019 15:21

Источник: http://r56.fssprus.ru/2621178/

Минюст и ФССП одобрили реестр недобросовестных коллекторов

«Мы получили официальные ответы Федеральной службы судебных приставов и Минюста России на предложения партпроекта «Народный контроль» о создании единого реестра жалоб на компании, занимающиеся возвратом просроченных задолженностей», – сообщила координатор «Народного контроля», депутат Госдумы Анна Кувычко.

По её словам, реестр будет содержать информацию о временном запрете деятельности подобных организаций, исключении их из реестра, а также влиять на рейтинг организации. Депутат отметила, что готовность принять участие в обсуждении этого сервиса выразил и Центробанк, говорится в сообщении партии.

В поддержке проекта примет участие и Союз журналистов России. При освещении случаев нарушения прав людей в процессе взыскания долгов журналисты будут упоминать названия недобросовестных организаций.

В сентябре Минюст и ФССП разработали концепцию закона «О деятельности по возврату просроченной задолженности физлиц», который в рамках «регуляторной гильотины» должен заменить закон «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» (230-ФЗ). Концепция делает обязательным досудебный порядок возврата задолженности. В реестр ФССП предлагается включать не только коллекторов, но и любые организации, занимающиеся возвратом просроченной задолженности физлиц по кредитным договорам.

Компаниям вне реестра разрешат лишь переписываться с должником по обычной или электронной почте. Зачисленные в реестр организации смогут встречаться с такими гражданами, звонить и направлять электронные сообщения, использовать «робота-коллектора». Им придётся записывать аудиозаписи разговоров и хранить не менее двух лет. Другие виды сообщений также будет необходимо фиксировать.

Источник: http://pravo.ru/news/216495/

Реестр коллекторов

Поиск в государственном реестре коллекторов

Последнее обновление: 17.10.2019 17:06

Законодательство нашей страны строго ограничивает перечень компаний, которые имеют право контактировать с должниками. Кроме кредиторов (банков, микрофинансовых организаций, кредитных кооперативов) с недисциплинированными клиентами могут работать коллекторы. Именно на сотрудников коллекторских агентств раньше поступало много жалоб.

С принятием закона «О коллекторской деятельности» должникам стало гораздо проще общаться с коллекторами. Ведь в нормативе прописан четкий порядок взыскания задолженности, права и обязанности коллекторов.

Если с вами или вашими близкими связались специалисты коллекторских агентств, то первое, что стоит сделать – проверить организацию в реестре коллекторов. Быстрый поиск по названию юридического лица позволит вам найти достоверные сведения о той или иной компании.

Что делать, если коллекторы не имеют лицензии?

Если вы воспользовались нашим реестром и выяснили, что у агентства нет лицензии, то следует обратиться в ФССП. К ним же следует звонить, если коллекторы нарушают действующее законодательство страны. За систематическое нарушение законодательства предусмотрены следующие наказания:

  • Штрафные санкции;
  • Приостановление работы до исключения всех выявленных нарушений;
  • Полный отзыв лицензии и исключение из соответствующего реестра.
  • Если коллекторы не имеют лицензию, но продолжают взыскивать долги, то их могут оштрафовать на круглую сумму.

Зачем проверять коллекторов в реестре?

Пользоваться реестром коллекторов необходимо в ряде случаев:

  • За вами или вашими близкими числится непогашенная задолженность;
  • Вас обвиняют в долгах, к которым вы не имеете отношение или давно закрыли;
  • Коллекторы подали на вас исковое заявление;

Важно понимать, что от коллекторов не стоит скрываться. Государство проработало различные рычаги безопасного взаимодействия между коллекторами и должниками. Поэтому при желании клиент всегда сможет ограничить нежелательное общение до минимума или вовсе отказаться от него.

Наш реестр коллекторов работает в онлайн-режиме. Поэтому проверять организации вы сможете в любое удобное для вас время!

Источник: http://zaimisrochno.ru/reestr-kollektorov

Коллекторское агентство исключили из реестра за систематические нарушения

На коллекторском рынке создан прецедент по исключению агентства из государственного реестра по инициативе регулятора — Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Ранее агентства покидали реестр только в связи с прекращением деятельности. Учитывая множественные систематические нарушения исключение «Константы» более чем обоснованно, считают эксперты. Однако, по их мнению, отсутствие четких критериев оценки нарушений делает механизм исключения из реестра непрозрачным и создает риски для всего рынка.

Об исключении коллекторского агентства «Константа» из госреестра юрлиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности (230-ФЗ), сообщила ФССП. Решение было принято 7 мая приказом главного судебного пристава Санкт-Петербурга. Компания исключена в связи с выявлением неоднократных нарушений обязательных требований закона 230 ФЗ в течение года. Теперь в течение пяти рабочих дней компания обязана вернуть в ФССП свидетельство о регистрации, после чего не сможет легально заниматься коллекторской деятельностью.

В ФССП “Ъ” сообщили, что в связи с многочисленными жалобами граждан на противоправные действия агентства «Константа» была проведена внеплановая выездная проверка. «В ходе проверки установлено, что доводы заявителей на действия ООО «Константа» в большинстве случаев нашли подтверждение,— пояснили в ФССП.— Нарушения в основном выразились в несоблюдении прав заемщиков и третьих лиц, а именно в раскрытии информации о должнике неограниченному кругу лиц и неправомерном использовании персональных данных». Кроме того, были зафиксированы случаи многочисленных телефонных звонков сверх нормы, установленной законом.

Дмитрий Аристов, глава Федеральной службы судебных приставов, 21 сентября 2017 года

Коллекторские агентства, действующие исключительно в правовом поле и исключительно правовыми методами, мы рассматриваем как партнеров

Агентство «Константа» взыскивало долги в пользу управляющей компании «Деньга», работающей на микрофинансовом рынке. С начала 2017 года в отношении агентства судами рассмотрено более 100 дел об административных правонарушениях. Однако крайнюю меру к агентству применять не спешили (см. “Ъ” от 13 сентября 2017 года). Решение об исключении в ФССП объяснили тем, что количество обращений, поступающих в отношении компании, не снижается, а находится на стабильно высоком уровне. В агентстве «Константа» не ответили на запрос “Ъ”.

Читайте так же:  Устройства для сварочных работ

Эксперты считают, что хотя исключение «Константы» и знаковое событие, с учетом терпения ФССП вряд ли можно говорить о реальной расчистке рынка. «Количество мелких и крупных нарушений «Константы» говорит само за себя, а значит, не налажена методика вывода с рынка недобросовестных коллекторов,— говорит руководитель направления банкротств и несостоятельности компании «Рустам Курмаев и партнеры» Олег Пермяков.— Кадры «перетекут» к вновь созданной или специально купленной коллекторской фирме и «сложившийся коллектив единомышленников» будет продолжать деятельность уже под новой вывеской». По словам главы «Юридического бюро №1» Юлии Комбаровой, до вступления в силу 230-ФЗ долги микрофинансовых организаций (МФО) взыскивались очень агрессивно. «И после вступления закона в силу коллекторское агентство продолжало работать в подобной манере, чтобы поддержать уровень эффективности взыскания, и зарабатывало таким образом достаточно долго»,— полагает она. «Некоторые коллекторы пытаются извлечь максимальную рентабельность сейчас, нанимая низкоквалифицированный персонал и ставя максимально высокие плановые показатели,— добавляет гендиректор МФК «Мани Фанни» Александр Шустов.— И ситуация не изменится, пока регулятор не начнет оперативно исключать агентства, систематически нарушающие закон».

Отсутствие прозрачного механизма оценки деятельности коллекторов и их исключения из реестра создает напряжение на рынке. По словам старшего юриста «НЭО Центра» Александра Киреева, в профильном законе нет детализации конкретных случаев, по которым агентство могут исключить из реестра, то есть решение принимается по субъективной оценке уполномоченного органа. «При этом ФССП имеет большую свободу и может исключить из реестра и за два несерьезных нарушения, а может на многое закрыть глаза»,— отмечает он. «Исключение из реестра является серьезной санкцией, приводящей как минимум к техническому дефолту компании до момента восстановления лицензии, которого возможно добиться только через суд,— поясняет совладелец агентства «Эверест» Дмитрий Чернышов.— Подобные решения должны приниматься максимально взвешенно и объективно, ведь избежать мелких нарушений полностью на большом портфеле практически невозможно».

Источник: http://www.kommersant.ru/doc/3624449

Заемщики отказываются платить нереестровым коллекторам

Отсутствие коллекторских фирм в государственном реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП) стало новой причиной отказа ряда должников возвращать долги банкам. Сегодня в реестре ФССП учтено менее 0,1% работающих в России коллекторских агентств, остальные с начала года не имеют права взыскивать долги. Так заемщики получили совершенно законный способ как минимум отсрочить платежи по кредитам.

Федеральная служба судебных приставов стала надзорным органом для коллекторов лишь в конце прошлого года и пока включила в свой реестр лишь 26 профессиональных взыскателей долгов. В то же время, по данным самой ФССП, на рынке сейчас работает порядка 553 тыс. коллекторских бюро.

С января этого года организации, не внесенные в реестр, не имеют права заниматься коллекторской деятельностью. Вместо взыскания долгов они могут быть сами оштрафованы за ведение незаконной деятельности на сумму до 2 млн рублей. Несмотря на то что изменения произошли совсем недавно, некоторые находчивые заемщики уже взяли их на вооружение.

— 60% должников называют в качестве причины просрочки платежей ухудшение финансового положения, 28% — потерю работы, а 4% уже указывают, что «коллекторское агентство находится вне реестра», — рассказала президент коллекторской компании «Секвойя Кредит Консолидейшн» Елена Докучаева.

Эксперты подтверждают, что такой способ не платить по кредитам является абсолютно законным.

— Заемщики могут отказываться взаимодействовать с такими коллекторскими агентствами на вполне законных основаниях, — подтверждает директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Борис Воронин. — При общении с представителями коллекторских агентств рекомендуется проверять, внесены ли они в госреестр, опубликованный на сайте ФССП России.

Впрочем, в ближайшее время этот способ утратит актуальность, ведь ФССП активно включает новые бюро в свой реестр, отмечает директор департамента по работе с просроченной задолженностью Бинбанка Сергей Голец.

— Отказ от оплаты при звонке из агентства, которое не включено в реестр, с точки зрения закона может быть обоснован. Однако процесс включения коллекторов в реестр активно идет, и такой аргумент в скором времени уже будет неактуальным, — отметил Сергей Голец.

В ФССП предпочли не делать прогнозов по поводу того, когда и сколько коллекторских агентств будет включено в реестр, отметив, что заявки претендентов рассматриваются в течение 20 дней.

По словам зампреда Локо-банка Андрея Люшина, кредитным организациям придется перезаключать договор с коллекторами, которые включены в реестр, а это чревато потерей времени.

По словам управляющего партнера компании «2К» Тамары Касьяновой, благодаря заминке с реестром заемщики могут отсрочить платежи по кредитам на несколько месяцев.

— Рассчитывать на то, что долги спишутся, клиентам банков не стоит. Но даже отсрочка в текущих экономических условиях для многих станет хорошим подспорьем, — уверена Тамара Касьянова. — Пострадавшими в такой ситуации становятся банки. По данным ЦБ, на текущий момент задолженность по розничным кредитам составляет 1 трлн рублей, и этот показатель не снижается с прошлого года.

По словам Тамары Касьяновой, сейчас в реестр подали заявки лишь 45 коллекторских агентств, готовых работать в полном соответствии с законодательством.

Новые правила, установленные законом, запрещают коллекторам применять физическую силу, угрозы, а также наносить вред имуществу и здоровью должника. Взыскатели не могут звонить должникам чаще двух раз в неделю и по ночам, а также пытаться встретиться лично чаще одного раза в неделю.

Заемщики оперативно реагируют на любые изменения, которые позволяют снизить тяжесть долгового бремени. Например, когда 1 октября 2015 года вступил в силу закон о банкротстве физлиц, клиенты активно подавали иски о самобанкротстве и использовали закон, чтобы не платить по кредитам. Такая практика позволяла как минимум выиграть время, ведь судебные процессы длятся месяцами. В случае реструктуризации долга по решению суда клиенты получали более комфортный график платежей по кредиту при увеличении сроков погашения.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://iz.ru/news/657816

Коллекторские агентства исключенные из реестра
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here